WC bouché à Rouen

Évaluer la situation en trente secondes

Si le niveau baisse très lentement, le passage n'est pas totalement obstrué : le bouchon est partiel, souvent dans le siphon de la cuvette. Si le niveau ne bouge pas du tout, l'obstruction est complète. Si l'eau remonte dans la douche ou l'évier quand vous tirez la chasse, le problème n'est plus dans le WC mais plus loin, dans l'évacuation commune.

Les causes réelles

• Lingettes dites jetables, qui ne se délitent pas dans l'eau
• Excès de papier compacté, notamment avec un petit volume de chasse
• Objet tombé accidentellement : brosse, jouet, désodorisant de cuvette
• Tartre accumulé dans le siphon, qui réduit le diamètre utile année après année
• Colonne d'évacuation collective encombrée, dans les immeubles

Ce que vous pouvez tenter sans risque

Une ventouse adaptée aux WC, utilisée par mouvements francs sur une cuvette pas trop remplie, suffit à débloquer une partie des bouchons souples. De l'eau chaude — chaude, pas bouillante, la porcelaine n'aime pas les chocs thermiques — versée d'une certaine hauteur peut aider sur du papier compacté.

En revanche, évitez les déboucheurs chimiques dans une cuvette pleine : ils ne descendent pas jusqu'au bouchon et rendent toute manipulation ultérieure désagréable et risquée.

Notre intervention

Nous commençons par déterminer le niveau du bouchon, souvent en testant les autres appareils du logement. Le furet adapté au WC permet ensuite de traverser le siphon sans rayer la céramique. Lorsqu'un objet solide est en cause, la dépose de la cuvette est parfois la seule solution propre : elle est remontée avec un joint neuf.

Si le diagnostic montre une colonne collective en cause, nous vous remettons un constat écrit pour le syndic.

Questions fréquentes