Politique de confidentialité

Données collectées

Le site ne collecte de données que lorsque vous les transmettez volontairement, via le formulaire de demande de devis ou de contact : nom, numéro de téléphone, adresse électronique, commune d'intervention et description de votre besoin.

Aucune donnée sensible n'est demandée. Le site n'utilise pas de traceur publicitaire ni de profilage.

Finalité du traitement

Ces informations servent exclusivement à vous recontacter, à évaluer votre demande et à organiser l'intervention. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins de prospection par des tiers.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement lors de l'envoi du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées le temps nécessaire à leur traitement puis supprimées. Les données liées à une intervention réalisée sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales applicables.

Destinataires

Seul le personnel de Speed Plombier Rouen accède aux demandes reçues. Les messages transitent par le serveur de messagerie de l'hébergeur du site.

Cookies

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire ni de cookie de mesure d'audience tiers. Seuls des éléments strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être utilisés ; ils ne requièrent pas de consentement préalable.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@speedplombierrouen.fr ou par courrier au 20 Rue Saint-André, 76000 Rouen.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle compétente en France.